复核、更正与重新评审

工艺流程

示例包括与匿名呈现、评审组组成、准备、服务、响应锁定、确认或授权要求的重大背离。

计算或数据

示例包括不正确的有效响应计数、处理错误、错误的策略常量、重复或遗漏的记录或者确认结果与显示结果之间的不匹配。

产品范围或标识

示例包括错误的产品名称、口味、格式、类别、批次关系或与结果相关的公共记录。

评语准确率

示例包括转录错误、身份线索、不受支持的因果断言、颠倒含义的遗漏或已发布的措辞与已确认的评语不匹配。

出版和星级标识的使用

例如，错误的星级资产、不正确的生产者协会、过时的公共状态、失效的验证服务或滥用单个产品商标。

审查不：

• 询问新群体是否更喜欢该产品；
• 更换有效的评审员，因为他们的偏好与参评方的不同；
• 协商额外的分数或星级；
• 将产品与较晚批次或竞争对手的产品进行比较；
• 将有利判决转化为奖项；
• 允许营销偏好重写评语；
• 披露个别评审员的身份或答复。

不同的评审组可能会有不同的反应。仅这种可能性并不能证明已经进行的评审存在错误。

提供：

• 条目或公共结果标识符；
• 具体问题和受影响的细节、步骤或声明；
• 支持该担忧的证据；
• 要求的更正或审查结果；
• 请求者的身份和权限；
• 请求者控制下的任何材料承运商、货运、产品或平台记录。

准确描述问题。 The product deserved more 不是审查理由。 The confirmed result communication shows Two Stars, while the public record displays One Star 识别出可验证的差异。

该请求在实质性审查之前进行分类。可以这样处理：

• 一个简单的网站或转录更正；
• 公开结果身份更正；
• 标记滥用报告；
• 明确的进入者审查；
• 事件或不合格情况；
• 隐私或访问请求；
• 无障碍报告；
• 结果审查之外的一般投诉。

使用错误的路径不会自动结束请求；如有可能，将其移交给适当的当局。

做出或直接定义受质疑决定的人并不充当该决定的唯一独立审查者。审查分配考虑角色分离和冲突。

审核者检查已注册的证据和用于评审的有效规则。未记录的回忆不会覆盖已定义的事件轨迹。

审查可能：

• 确认记录和流程正确；
• 更正事实、计算、身份或发布错误；
• 更正或替换不准确的评语表述；
• 在重大问题得到解决期间暂停公开认可；
• 确定评审无效；
• 授权进行明确的程序重新评审；
• 恢复或撤销有关当局的认可；
• 关闭未建立审查理由的请求。

结果记录有其理由和正式。

如果重新评审被授权，产品将遵循新定义的评审路径。评审员分配、编码和响应收集可保护新证据免受早期结果的影响。

产品和样品必须与评审范围保持可比性，除非审查明确建立了新的评审产品对象。更改后的配方不能用来推翻先前配方的结果。

当前的公众表述得到了纠正，但事件历史并没有被悄悄删除。产品页面和验证服务显示已确认的当前状态。

有限证据仍然受到保护。公共状态沟通足以防止对过时或未经证实的主张的依赖，而无需暴露私人评审员或审查数据。

使用安全进入者审查流程来处理与评审相关的事宜。使用公共更正和投诉途径解决网站、目录、标记或访问问题。

反馈问题 · 阅读完整性、记录和审查